+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Возврат товара изготовленного на заказ

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Возврат товара изготовленного на заказ

Как говориться, на вкус и цвет — товарища нет. Так и потребители товаров, желая приобрести конкретную, иногда даже уникальную в своем роде вещь, заказывают ее доставку по каталогам или изготовление по индивидуальным эскизам. К сожалению, потребители не знают о подводных камнях, которые таит в себе этот способ покупок товаров. Как известно, по общему правилу потребитель в праве отказаться от непродовольственного товара надлежащего качества. Однако Закон вводит запрет на возврат индивидуально-определенных вещей, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его потребителем. Например, Вы заключили договор на пошив платья по собственному эскизу, полученный результат работы Вас не устроил и Вы решили отказаться от вещи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине "Двери-маркет "ДверТим", соответствуют российскому законодательству, составлены с учетом положений Гражданского Кодекса Российской Федерации и Закона РФ от Подробные правила изложены ниже.

Возврат товара изготовленного на заказ по образцу

При этом поясняю, что потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества в случае, если такой товар имеет индивидуально-определенные свойства обладает конкретными, только ему присущими характеристиками , если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. В частности, не подлежат возврату товары , изготовленные продавцом по индивидуальному заказу потребителя.

Чтобы не попасть под штрафные санкции в соответствии с вышеуказанным Законом, сделайте письменный отказ и вручите его заказчику. В отказе сошлитесь на то, что он получил качественный товар, соответствующий его требованиям и который может использовать только он.

Согласно ст. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков — ст. При выполнении индивидуального заказа ответственность исполнителя наступает в соответствии со статьей 29 указанного выше Закона. Таким образом, Вам предстоит юридически грамотно разрешить конфликтную ситуацию, поэтому если имеются еще вопросы или требуется более подробная консультация, обращайтесь, в т.

Буду благодарна за отзыв на ответ. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. Изготавливаем брусчатку под заказ, определённого цвета по желанию заказчика. Заказчик решил вернуть часть заказа, как излишне заказанный. Могу ли я не принимать назад товар, ведь он изготовлен по его заказу и в его цветовой гамме. Как быть в такой ситуации, товар с таким цветом практически не заказывают. Защита прав потребителей Братск Пожаловаться модератору. Дегтярева А. Салмин Владимир Сергеевич Можете не принимать.

Возврат возможен только, если товар был некачественным. Кириллова Светлана Владимировна Вы вправе не принимать назад лишнюю плитку и любой суд это подтвердит. Если конечно заказчика это устроит. Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Вернуть деньги за смартфон сейчас в ремонте Хотим обмен или возврат. Есть ли возможность выиграть суд?

Еще вопросы. Полезные статьи. Права потребителя при возврате товара Важно знать каждому! Юридические консультации.

Возврат товара, изготовленного на заказ

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет для недвижимого имущества — пяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен. Нормы права, регулирующие дистанционную торговлю, не ставят в зависимость безусловное право потребителя на возврат товара от индивидуальности заказанного товара. Кроме того, ему придется оплатить стоимость проведенной проверки. Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от товара, купленного в обычном магазине. Но есть существенное условие для возврата товара — товар не должен был быть в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также чек документ о покупке.

Возврат товара, изготовленного на заказ

Товар, изготовленный по индивидуальному заказу нестандартная форма, размер , не подлежит обмену и возврату при отсутствии механических повреждений исключением является заводской брак. Обмен возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более продолжительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара проводится, если он не использовался и, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром.

Не исключается вариант возврата некоторых элементов корпусной мебели, выполняющих второстепенную функцию. О том, какую еще можно сдать мебель назад в торговый центр, и что предпринять, если продавец не желает выполнять законные требования клиента, расскажет данная статья. В этом случае ему возвращают всю уплаченную за товар денежную сумму в обмен за приобретенное изделие. Кроме расторжения договора купли-продажи, клиент имеет возможность обмена продукта на аналогичное изделие, но с уже с более подходящими параметрами. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

При этом поясняю, что потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества в случае, если такой товар имеет индивидуально-определенные свойства обладает конкретными, только ему присущими характеристиками , если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

В этом случае ему возвращают всю уплаченную за товар денежную сумму в обмен за приобретенное изделие. Кроме расторжения договора купли-продажи, клиент имеет возможность обмена продукта на аналогичное изделие, но с уже с более подходящими параметрами. Все это касается предметов, не имеющих недостатков или брака. Все, что связано с возвратом вещей ненадлежащего качества, — с одной стороны, упрощается, а с другой — усложняется наличием некоторых формальных условностей.

Возврат товара изготовленного на заказ

У меня интернет-магазин мебели, работаю через поставщиков, которые делают мебель под заказ в течение 2-х недель. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров продажа товара по образцам. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждается Правительством РФ.

Интернет-магазин Люкс Презент работает с понедельника по пятницу с до Мы принимаем разнообразные формы оплаты и организуем срочную доставку в день заказа.

Правила обмена и возврата товара. Гарантийное обслуживание.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Возврат товара, купленного на заказ, надлежащего качества Так, в соответствие со статье 25 ЗоЗПП покупатель вправе вернуть заказной товар обратно продавцу в течение четырнадцати дней с момента покупки, при условии, что он не подойдет ему по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации. При этом сам товар должен соответствовать следующим требованиям возврата: Сохранение товарного вида фабричные ярлыки, наклейки, этикетки, защитные пленки должны быть на месте ; Отсутствие следов эксплуатации; Не является технически сложным товаром, на который распространяется гарантия; Не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату; У покупателя сохранился чек или другая документация, подтверждающая факт покупки. Если все перечисленные требования удовлетворены, покупатель может вернуть заказной товар продавцу. Инфо Вы составляете акт осмотра можете просто под его подписью в заявлении написать:. Если юридически грамотно разрешить конфликтную ситуацию, то результатом могут стать не только возвращенные за некачественный товар денежные средства, но и компенсация морального вреда.

Возврат качественного изделия изготовленного под заказ.

Во втором случае жалоба должна быть подана в срок не более 10 дней. Оформление осуществляется на имя работника ГИБДД составившего протокол.

В течение не более 3 дней он должен передать на рассмотрение таковую жалобу собственному начальнику. Сама жалоба имеет стандартный формат, составить её самому без помощи юристов не доставит больших проблем. Сама жалоба такового рода должна быть рассмотрена в срок не больше 10 дней с момента поступления в отделение. Нарушение данного срока не допустимо для работников ГИБДД.

В КоАП РФ действительно присутствует этот срок.

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Возврат товара изготовленного на заказ». Также Вы можете.

СегодняУ меня есть условный срок за имущественное преступление средней степени тяжести, который еще не закончился. Недавно я находясь в состоянии алкогольного опьянения попал в ДТП. Могут ли меня за это отправить в тюрьму отбывать реальное наказание.

Юрист свяжется с Вами для уточнения деталей. Бесплатно разрабатываем юридическую позицию.

В случае возникновения непонятной проблемы в отношениях с работодателем, соседом, родственниками, компанией, предоставившей услугу или продавшей продукт, не стоит ругаться, скандалить, мстить или затаивать обиду. Мы рекомендуем обратиться к одному из наших опытных юристов за бесплатной юридической консультацией в Туле.

Бесплатная консультация юриста в Туле поможет разобраться, возможно ли решить проблему с юридической помощью, и насколько успешными могут быть результаты.

Полтора года недополучаю зарплату. Ни кто ничего делать не хочет. Получаю служебное жилье требуют оригиналы справок с предыдущих мест службы.

Копии заверенные их не устраивают.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты. Это бывает необходимо при: оформлении автомобиля в собственность; обжаловать действия ГИБДД получении водительского удостоверения; совершении ДТП и других ситуациях; оставление места ДТП. В таких случаях время играет немаловажную роль, то есть помощь автоюриста должна прийти вовремя, когда еще можно что-то решить, исправить или изменить.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Анна

    Авторитетная точка зрения, любопытно..

  2. Демид

    Думаю, что ничего серьезного.

  3. bloodelfrit1988

    Это не имеет аналогов?

  4. Владислава

    На ваш запрос отвечаю - не проблема.

  5. Лидия

    Опутеть как интересно, во задвигаете. Класс!

  6. Жанна

    В этом что-то есть. Спасибо за помощь в этом вопросе, чем проще, тем лучше…