+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Отказали в гарантийном ремонте автомобиля

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Отказали в гарантийном ремонте автомобиля

Как бы тщательно вы ни ухаживали за своим автомобилем, как бы ни берегли его, рано или поздно может произойти поломка и придется обратиться за помощью к специалистам. И тут может возникнуть весьма распространенная проблема — отказ в гарантийном ремонте. Это не такое уж редкое явление и может коснуться каждого, но не каждый понимает ее суть и причины. Итак, что же можно сделать, чтобы избежать этого? У каждого владельца машины, купленной в салоне, есть гарантия от производителя автомобиля, но, как показывает практика, она не всегда спасает.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заказать звонок. Недавно специалисты нашего адвокатского кабинета успешно завершили судебный процесс в Арбитражном суде г.

Дилер, автосалон отказывается от гарантийного ремонта авто

Как бы тщательно вы ни ухаживали за своим автомобилем, как бы ни берегли его, рано или поздно может произойти поломка и придется обратиться за помощью к специалистам. И тут может возникнуть весьма распространенная проблема — отказ в гарантийном ремонте. Это не такое уж редкое явление и может коснуться каждого, но не каждый понимает ее суть и причины. Итак, что же можно сделать, чтобы избежать этого? У каждого владельца машины, купленной в салоне, есть гарантия от производителя автомобиля, но, как показывает практика, она не всегда спасает.

Не стоит впадать в панику, если произошел отказ в гарантийном ремонте автомобиля. Если вы уже столкнулись с отказом, не стоит идти на конфликт с производителем, это не решит вашу проблему. Наши специалисты помогут вам разобраться в этом вопросе, тщательно и подробно разъяснят ваши права как владельца автомобиля. Прежде всего, нужно знать, что гарантийный ремонт производится только при определенных случаях и на конкретных основаниях, а не тогда, когда вам этого захочется.

По закону, минимальный гарантийный срок должен составлять 2 года, в течение которых любой товар должен быть исправным. Если покупатель обнаружил неисправность не позже указанного срока, он имеет право на бесплатный ремонт или замену неисправных частей.

Давайте разберемся, что такое гарантия. По определению, гарантия — это услуга по бесплатному ремонту в течение определенного, указанного в договоре срока. Гарантия имеет отношение только к заводским неисправностям техники. Если такова неисправность произошла, в обязанности дилера входит предоставление этой услуги и устранение неполадок или замена деталей автомобиля в сервисе. Теперь рассуждаем логично: будь все настолько просто, сервисные центры разорились бы, ремонтируя все неисправности в автомобилях.

Именно поэтому существует ряд оснований для отказа в гарантийном ремонте. Эти основания устанавливаются каждым конкретным производителем индивидуально, так что вам нужно обязательно тщательно ознакомиться с гарантией еще до похода в сервисный центр, чтобы не выдвигать необоснованных обвинений и требований. Временной период гарантии также выставляется разный и условно делится на азиатский и европейский.

В первом случае он зависит от пробега машины и составляет 3 года. Европейский стандарт не учитывает пробег машин, он просто устанавливает временной срок до 2 лет. В России наиболее популярный азиатский вариант. Есть, конечно, и другие условия, но это обычно разные рекламные ходы, созданные для привлечения покупателей. На отдельные детали автомобиля, такие как втулки, дисковые тормоза, кузов, покрытие автомобиля, и т.

Это тоже нужно учесть. Также каждый производитель обычно устанавливает ряд необходимых условий для получения гарантийного ремонта:. Итак, вы ознакомились с гарантией, выполнили все условия производителя, но вам все равно отказано в гарантийном ремонте? Поможет наш авто юрист — Воронин Андрей Павлович.

В первую очередь, нужно выявить непосредственную причину поломки. Экспертизу обычно проводит сам производитель. Если же у вас возникло недоверие к результатам проверки, вы всегда можете обратиться к независимым экспертам.

Если результаты не совпадают и автосалон по-прежнему отказывает вам в ремонте, нужно обязательно обратиться к грамотному юристу в нашу компанию, он поможет обжаловать экспертизу в судебном порядке. Однако до суда можно попробовать решить вопрос менее кардинально, написав претензию в адрес производителя, которую тот обязан рассмотреть в течение 10 дней. Если ответа вы так и не дождались или он отрицательный — тогда этот вопрос можно решить только с помощью судебного разбирательства.

Если вы приобрели автомобиль совсем недавно не более 15 дней и произошла поломка, вы сможете не просто добиться гарантийного ремонта, но и расторгнуть договор купли-продажи. Немногие автомобилисты знают, что в случае гарантийного ремонта автосервис обязан предоставить во временное пользование другой автомобиль. В нашей компании работают профессиональные юристы и адвокаты, которые не просто проконсультируют вас по этому вопросу, но и окажут непосредственную помощь в суде. Отказ в гарантийном ремонте автомобиля и судебная практика по восстановлению прав владельца автомобиля — частая проблема, с которой мы умеем отлично справляться.

Отстаивать свои права самостоятельно.. Нажмите, чтобы запомнить нас, спасибо.

Что делать если отказали в гарантийном обслуживании — причины отказа

Перестал работать кондиционер. Заправка кондиционера не помогла. При очередном обращении в сервисный центр мне заявил, что сломался компрессор. Причиной поломки компрессора называют загрязненное масло. Как оно загрязнилось, непонятно.

Отказали в гарантийном ремонте автомобиля, что делать?

Счастливый обладатель новенькой автомашины получает в автосалоне, вместе с ключами — массу разных документов. Кроме договора купли-продажи и финансовых документов чеки , страховой полис, возможно — договор с банком о предоставлении кредита, а также сервисную книжку на гарантийный ремонт, ПТС и другие необходимые документы для постановки автомобиля на учет. В автосалоне, как правило, довольно подробно объясняют правила предоставления услуг гарантийного ремонта и рекомендуют адрес и телефон гарантийной мастерской. До первой поломки обычно все отлично Как только наступает гарантийный случай, владелец вызывает эвакуатор эта услуга должны предоставляться бесплатно гарантийной мастерской — в соответствии с правилами предоставления гарантийных услуг. Если эвакуатор по какой-либо причине к вам не приехал, вы вправе вызвать эвакуатор и обязательно взять чек. Гарантийная мастерская обязана компенсировать ваши затраты на эвакуацию автомобиля, находящегося на сервисном обслуживании.

В прошлом году я приобрел, как мне в тот момент казалось, замечательный автомобиль — Mazda 6. О Мазда 6 я на самом деле долгое время мечтал. Все думал, когда я смогу осуществить все свои заветные желания. И вот, когда необходимая сумма денежных средств на первый взнос была уже собрана, я пошел и приобрел свою мечту в кредит на довольно-таки привлекательных условиях. Как же мне было хорошо, у меня теперь есть личный и комфортный автомобиль, на котором я смогу ездить на работу, забирать детей из садика. Планов действительно было очень много, мне хотелось петь от такой радости. Кроме того, мои малыши так хотели, чтобы я их наконец-то прокатил, побаловал немножко на нашей новой семейной машине.

Каждый покупатель может столкнуться с необходимостью гарантийного обслуживания. В таком деле важно иметь представление о своих правах и в случае необходимости уметь их отстоять.

Ни одна покупка товара в специализированном салоне не обходится без выдачи ряда документов. Так, приобретая машину, покупатель получит на руки договор купли-продажи, чек, документ о страховании покупки, договор на получение кредита если покупка совершена в кредит , гарантийный талон или сервисную книжку, ПТС, прочее. Опытные продавцы обязательно знакомят покупателя с правилами предоставления бесплатного ремонта. Также они сообщают название, адрес и контактный телефон специализированного сервисного центра, который, в случае необходимости, примет автомобиль на гарантийный ремонт.

Отказ в ремонте авто по гарантии

Альянс юристов это: - Многолетний опыт - Ведение дел "под ключ" - Впечатляющий результат Мы работаем, Вы отдыхаете! Любая сложная техника, даже новая, иногда ломается. Это определение относится и к автомашинам. Покупая автомобиль, Вы рассчитываете на то, что при возникновении проблем с эксплуатацией всегда можно обратиться к дилеру и починить приобретенное транспортное средство по гарантии. Но иногда случается, что сотрудники автосалона, ссылаясь на возникновение поломки по вине владельца или иных причин, отказывают в гарантийном ремонте автомобиля.

По сути, каждое обращение владельца автомобиля к дилеру с поломкой в период гарантийного срока влечет два возможных сценария:. Обратите внимание на то, как правильно оформить обращение к дилеру при обнаружении в автомобиле недостатка, чтобы потом не было проблем и можно было защитить свои права в случае их нарушения.

ОТказ в гарантийном ремонте автомобиля

При покупке нового автомобиля, вы имеете право на получение бесплатного ремонта в течение гарантийного срока. Срок гарантии отсчитывается с момента продажи машины. Обращаем на это ваше внимание, так как сейчас известны случаи, когда продавцы ставят срок гарантии с даты выпуска автомобиля, а не с момента продажи. В салоне вам расписывают быстрый и безвозмездный ремонт, пока авто находится на гарантии, а на деле всё не так просто. Конечно, если поломка пустяковая, продавец чаще всего выполняет обязательства. Но если ремонт предстоит серьёзный, дилер сделает всё возможное, чтобы отказать вам. Это его прямая выгода: ведь всего автовладельца из 10 продолжают борьбу, остальные делают ремонт за свой счёт.

Что делать, если официальный дилер отказывает в гарантийном ремонте?

Многие из нас сталкивались с тем, что после приобретения какого-либо товара обнаруживали его недостатки или полную неработоспосбность. Но как быть в случае, если уполномоченная выполнять гарантийный ремонт организация отказывается от своих обязательств? Важно: Это единственный документ, который может служить доказательством того, что неисправность возникла по вашей вине, и не является заводским браком. Если подобный акт вам не выдан, то отказ в гарантийном ремонте однозначно является незаконным.

Точка зрения юриста по делу: "Отказ в гарантийном ремонте автомобиля", юридические консультации на ресурсе olimp-tabak.ru

Отказ в гарантийном ремонте автомобиля

Информация, услуги и цены на официальном сайте Московской муниципальной коллегии адвокатов. В чем необходимость абонентского обслуживания для вас и вашей семьи.

До дома 42 дня, неужели это так серьёзно. Какое за это может быть наказание. Входит ли туда служба в армии и в горячей точке входит ли в досрочную пенсию и трудовой стаж.

Аккуратно заполните все предложенные выше поля формы: 1 вопрос юристу - введите текст Вашего вопроса юристу по возможности кратко изложите суть Вашей проблемы И нажмите кнопку "Задать вопрос" 2 выберите Ваш город или регион из списка для Волгограда и населенных пунктов Волгоградской области выберите из списка "Волгоград, Волгоградская область" 3 укажите Ваше имя и номер телефона с кодом города или сотового оператора для бесплатной консультации юриста и оперативного оказания юридической помощи по телефону юристом по Вашему вопросу 4 укажите Ваш e-mail необязательно и нажмите кнопку "Отправить" - Ваша заявка на бесплатную юридическую консультацию поступит юристу для подготовки ответа на Ваш вопрос 5 если все обязательные поля формы бесплатной юридической консультации заполнены корректно - юрист перезвонит по указанному Вами номеру и окажет бесплатную консультацию и первичную правовую помощь по Вашему вопросу совершенно бесплатно.

В дальнейшем, при желании, Вы сможете воспользоваться всем комплексом профессиональных юридических услуг в Волгограде и Волгоградской области по решению Вашего вопроса, защите Ваших законных прав и интересов в судах и прочих инстанциях на платной основе, заключив договор юридического сопровождения в офисе юриста в Волгограде. Телефон бесплатной юридической консультации работает ежедневно, круглосуточно, без выходных.

Здесь профессиональные юристы помогут малоимущим гражданам, а также лицам с ограниченными возможностями по здоровью, ветеранам и неработающим пенсионерам. Среди основных форм оказания правовой помощи - консультации; составление заявлений, жалоб, ходатайств; представление интересов в гражданском судопроизводстве, исполнительном производстве по гражданским делам, в органах местного самоуправления, общественных объединениях и иных организациях.

Для получения разъяснений правового характера волжане должны предоставить заявление об оказании юридической помощи; документ, удостоверяющий личность; а также справку о доходе семьи.

Это дает право работникам полиции истребовать документы и их копии у организаций всех типов собственности. Но необходимо обратить внимание на один аспект - это законность и обоснованность запроса.

Помимо номера материала проверки или возбужденного уголовного дела, по которым истребуются документы, должны быть указаны факты (аргументы), как истребуемые документы относятся к проводимой проверке или уголовному делу.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Регина

    и такие пораметры есть ))))